• УСЛУГИ
    • ВНЕДРЕНИЕ
    • СОПРОВОЖДЕНИЕ
    • ЛИЦЕНЗИИ
  • КЕЙСЫ
  • ПАРТНЕРЫ
  • БЛОГ
  • ИЩЕМ АДМИНОВ
+7 (495) 152-12-42
БП
Подзаголовок раскрывает суть предложения

АвтоОтветственные
АвтоНаблюдатели
АвтоУведомления
АвтоЗадачи
АвтоКалькуляции
АвтоРеакции
АвтоКомментарии
АвтоСоздание папок Диска
АвтоСохранение файлов на Диск
Автоназвание сделок
Автописьма
АвтоВацап
и многое другое
ИП Верховцев Игорь Тимофеевич
ОГРНИП 317237500365262
  • Услуги
    • Внедрение
    • Сопровождение
    • Лицензии
  • Кейсы
  • Партнеры
  • Блог
+7 (980) 900-76-42
sales@adamart.pro
YouTube
Telegram
WhatsApp
Офисы
ЮФО - г. Новороссийск
ул. Карла Маркса, 2
СФО - г. Красноярск
ул. Лесников, 23
YouTube
Telegram
WhatsApp
+7 (980) 900-76-42
sales@adamart.pro
  • Услуги
    • Внедрение
    • Сопровождение
    • Лицензии
  • Кейсы
  • Партнеры
  • Блог
ИП Верховцев Игорь Тимофеевич
ОГРНИП 317237500365262
Офисы
ЮФО - г. Новороссийск
ул. Карла Маркса, 2
СФО - г. Красноярск
ул. Лесников, 23
АвтоОтветственные

Изменение ответственных за клиента (АвтоОтветственные)
В Битрикс24 ответственные за сделку, контакт и компанию не связаны между собой. Поэтому, когда мы меняем ответственного за сделку, это не приводит к автоматической смене ответственных за компанию и контакт. Данный механизм достаточно универсален - сделки по определенной компании могут вести разные менеджеры. Но на практике иногда бывает удобнее, если при передаче сделки другому менеджеру автоматически будет передаваться и компании с контактами, связанные со сделкой. А еще удобнее, если будут передаваться и незавершенные дела (задачи, звонки, встречи), связанные со сделкой.
Что делать?
Для решения данной задачи нам поможет функционал "бизнес-процессы". Если простыми словами, то это конструктор для настройки последовательности действий с возможностью разделений на условия, подсчёт, перепроверку значений и ещё много чего.
Меняем ответственных за компанию и контакты
Самый простой способ реализации такой задачи - привязаться к изменению ответственного в карточке сделки. Менеджеру необходимо только сменить ответственного за сделку. Все остальное Битрикс24 сделает сам. Магия!
Меняем ответственных за дела, связанные со сделкой.
К сожалению, через механизм бизнес-процессов нельзя управлять сменой ответственных за дела (на момент написания данной статьи). Поэтому, для решения данной задачи оптимальным будет использование внешнего скрипта, который встроим внутрь нашего бизнес-процесса.
АвтоНаблюдатели

Изменение наблюдателей в сделках (АвтоНаблюдатели)
В Битрикс24 помимо ответственных за сделку есть ещё и наблюдатели - это сотрудники, которым по разным причинам тоже нужен доступ в карточку сделки с различными правами. Например, к сделке подключаются юристы для оценки и проверки документов, которые прикреплены в ней. Но иногда требуется не просто добавить каких-то шаблонных сотрудников, а разных людей.
Чтобы автоматизировать этот процесс - можно использовать бизнес-процессы. Например, мы всё так же хотим добавить в сделку юристов, но одни из них - будут проводить оценку, другие - проверять документы. В таком случае визуально удобнее будет в сделке их указывать в разные поля, например, "юристы" и "оценщики". После заполнения специальных полей и вступает в игру бизнес-процесс: он автоматически добавляет всех сотрудников в наблюдатели, и при этом в сделке остаётся разграничение какой сотрудник к кому относится
АвтоУведомления

В этой статье мы расскажем как настроить робота в CRM Битрикс24 на автоматическое отправление письма клиенту, указанному в сделке. Покажем как настроить триггер, который будет перемещать сделку в следующую стадию/этап воронки в тот момент, когда клиент открыл письмо. А также настроим автоматическое уведомление для ответственного менеджера о том, что клиент открыл письмо и применим переменные.
АвтоЗадачи

Создание автозадач в сделках (АвтоЗадачи)
Модуль позволяет автоматически создавать задачи по шаблону для новых сотрудников. Совместное использование с модулем «Чат-бот для отправки уведомлений пользователям» позволяет отправлять сообщения в чате корпоративного портала новому сотруднику, который проходит пункты автозадачи по шаблону для новых сотрудников.
Чтобы упростить работу кадрового сотрудника и руководителя, мы создали модуль, который отслеживает событие добавления нового пользователя на портал, и создает для него задачу (или несколько задач) по заранее подготовленному шаблону.
Совместное использование «Автозадачи по шаблону» с модулем «Чат-бот для отправки уведомлений пользователям» позволяет настраивать отправку сообщений новому сотруднику в чате корпоративного портала.
После установки модуля «Чат-бот для отправки уведомлений пользователям» в настройках модуля «Автозадача по шаблону» появятся окошки для текста сообщений к количеству пройденных пунктов чек-листа (если автозадача с чек-листом). Например, после первого успешно выполненного задания сотрудник получит сообщение в чате: "Добро пожаловать в компанию!", а при прохождении всех пунктов чек-листа: "Поздравляем, вы успешно выполнили все задания по адаптации!".
АвтоКалькуляции

1. Зачем это нужно бизнесу? 
Для подсчета сумм и учета

2. Для кого?
Для руководителей
АвтоСоздание папок Диска

1. Зачем это нужно бизнесу? 
Для хранения файлов, с правами доступа для сотрудников

2. Для кого?
Для сотрудников и руководителей
АвтоСохранение файлов на Диск

1. Зачем это нужно бизнесу? 
Для хранения и поиска файлов

2. Для кого?
Для сотрудников и руководителей
Автоназвание сделок

1. Зачем это нужно бизнесу? 
Для более удобной работы и поиска

2. Для кого?
Для сотрудников и руководителей
АвтоКомментарии

1. Зачем это нужно бизнесу? 
Для напоминания и учета работ с клиентом

2. Для кого?
Для сотрудников и руководителей
Политика конфиденциальности
Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Сбор и использование персональной информации
Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.
От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:
  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
Как мы используем вашу персональную информацию:
  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.
Раскрытие информации третьим лицам
Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:
  • В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.
Защита персональной информации
Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании
Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.
Мы рады, что Вы цените свое время!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте номер телефона